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湖南日报·新湖南客户端通讯员 戴真琦

“请问是二医院PICC门诊吗？可以上门为我家患者做管道维护吗？”4月28日下午，怀化市肿瘤医院（怀化市第二人民医院）PICC门诊的张丽娥正常坐诊，突然接到一位家属的电话。

原来，家住中方县龙场乡岩盘寨村的一位直肠癌晚期患者，身体极度虚弱，外出非常不便，正居家进行保守治疗。因为患者无法去医院进行管道维护，而输液港使用已经到期，家属担心会对患者的身体造成影响，患者的鼻胃肠管也超过了时间。家属实在没有办法了，便想起了曾经做维护的怀化市肿瘤医院PICC门诊电话，于是抱着试一试的想法，拨通了电话。

接到电话后，张丽娥欣然答应上门维护，耐心地安抚家属，并指导家属通过微信使用互联网＋下单，约定好了维护时间，让家属在家安心等待。张丽娥与伤口造口治疗师段凝约好一起赶往患者家中。

下班后，两人迅速赶往90公里外的患者家中，天色已经暗下来了。家属担心两人迷路，早早地到村口来迎着。张丽娥和段凝跟随着家属来到家中，两人温柔地安慰着家属，然后仔细地检查患者的管道情况，最后针对患者的情况，给患者做好了管道维护。为了解决患者和家属今后维护的难题，两人又找到驻村医生，争分夺秒地为村医生紧急培训了维护知识，患者以后就可以直接在村卫生所完成日常的维护工作了。这着实为患者解决了不小的后顾之忧！

医护人员的工作就是有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。患者要面对的不仅是疾病的痛苦，有时候还有许多就医的困难。随着互联网的普及，为患者带来了更多的福音和便利，怀化市第二人民医院PICC门诊如何为患者带去更多的医术仁心，如何为患者真正解决问题，是医护人员永恒的课题。

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